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不忘初心 筑梦终端
记广西南宁市党员零售客户黄太松
许晓杰
日期: 2019年03月03日 来源: 东方烟草报

黄太松对经营充满热情。

  2004年,大学毕业后在广西水电工程局工作。

  2006年,与未婚妻参加了我国对巴基斯坦真纳水电站、安哥拉玛布巴斯水电站的援建。

  2007年12月,在巴基斯坦真纳水电站工程建设最艰苦的时段,加入中国共产党。

  ……

  这是广西南宁市兴宁区家乐园便利店店主黄太松的履历。从国外到国内,从工程师到零售客户,无论地点如何变化、职业如何转换,他一直践行着自己在党旗下的誓言。

  品牌培育的“新势力”

  2014年年底,因为要照顾两个孩子和身体不好的母亲,黄太松辞去了工程队项目经理职务,回家经营起了家乐园便利店。

  转换行业的适应期过后,在烟草公司客户经理的帮助下,黄太松的生意逐渐有了起色,他也实现了从一个水电工程师到一名卷烟零售客户的转型。

  2018年,南宁烟草大力推进卷烟品牌培育,对零售客户开口营销、品牌培育能力提出了更高要求。

  黄太松认识到自己的不足,下定决心抓住机遇提升自己。

  他通过学习品牌培育课程,全面掌握了各卷烟品牌的品牌文化、趣闻轶事以及销售技巧和卖点信息。与此同时,他积极从各种渠道学习品牌培育知识,美化卷烟陈列,加强开口营销,增强品牌培育的趣味性……

  在他的努力下,家乐园便利店的生意蒸蒸日上。

  带领零售客户致富的“小组长”

  荣和山水绿城零售客户自律互助小组成立后,黄太松当选小组长,他觉得自己有责任带领组员们一起致富。

  经过考虑,他打算从非烟商品团购入手。

  令他没想到的是,当他在小组会议上提出非烟商品团购的想法时,组员们多持怀疑和观望态度。

  万事开头难。为了打破组员之间的隔阂,增加彼此的信任,黄太松积极组织小组活动,通过开展户外拓展、聚餐、主题品酒会等活动,极大地加深了小组成员间的感情和信任。

  在黄太松和小组组委的推进下,自律互助小组迎来了第一次非烟商品团购。21名组员团购了50件牛栏山二锅头,共节约了400余元进货成本。

  尝到甜头的组员们不再持怀疑和观望态度,都变得积极主动起来,纷纷发掘自己手头掌握的资源,为小组非烟商品团购出谋划策,各种适销非烟商品团购热火朝天地开展起来。

  据不完全统计,自律互助小组2018年开展非烟商品团购22次,累计节约进货成本17.55万元。

  不忘初心的“热心人”

  在黄太松的精心打理下,家乐园便利店的生意很红火。短短3年时间,便利店的营业额就从每天300多元,增长到每天3000元左右。

  走进家乐园便利店,一个装满书籍的书柜十分引人注目。

  “开店也不能忘记自己的党员身份,要不断学习、不断进步。”黄太松说。

  这几年,他严格自律,诚信经营,利用空闲时间学习党的路线方针政策以及烟草专卖法律法规和水电工程相关专业知识,不断提升自身思想觉悟、法律素养和专业知识水平。

  “之前在工地上一直没有时间学习,开店之后没有客人的时候我就看看书。虽然离开了工地,但是我现在仍然在发挥特长,积极帮助原工作单位解决生产施工上的困难。”黄太松自豪地说。

  黄太松还利用学到的知识,尽己所能为自律互助小组成员解决实际问题。

  对待消费者,黄太松更是周到热情。南宁的夏天非常热,黄太松在店里摆放了一张小茶桌,为顾客免费供应茶水,并提供免费代收快递等服务。黄太松的增值服务,赢得了消费者的心。

  这就是黄太松,一名党员零售客户。他诚信经营,乐于奉献,用实际行动践行着自己在党旗前的承诺。

  作者单位:广西南宁市兴宁区烟草专卖局(营销部)

 
 
网络责任编辑: 马锋 收藏 打印 关闭
 
 
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