澳门太阳集团2007_手机版 首页

澳门太阳集团2007_手机版 首页

  |   首页 | 登录 | 注册   会员中心   投稿中心 | 网站地图  
澳门太阳集团2007
  澳门太阳集团2007 移动终端 商业频道 工业园地 烟草农业 国际烟草 零售终端 烟机辅料 澳门太阳集团2007手机版 爱晚亭 人物访谈 木辰语丝  
  东烟资讯中心 烟草专卖管理 通联平台 东烟摄影 澳门太阳集团 数据新闻 东烟视频 品牌发展 企业文化 网站专题 政策法规 社会公益  
现在位置: 首页 >推荐栏目 >管理前沿  
 
坚持问题导向 凝聚全员智慧 破解发展难题
云南中烟红塔集团昭通卷烟厂开展“问题管理”工作纪实
李显艳
日期: 2020年02月17日 来源: 东方烟草报

  “我们将‘职能科室下达文件通知缺乏指导’作为一个问题进行提报,没想到厂里为此成立了行政效能提升办公室,将职能科室高效履职纳入督办范围。2019年全年,厂里的文件明显精简,方案要求均有示例,职能科室沟通指导很到位,工作开展起来更明晰了……”这是云南中烟红塔烟草(集团)有限责任公司昭通卷烟厂卷包车间文件管理员崔艳文的切身体会,也是该厂以“问题管理”为切入点推动管理提升的一个缩影。

  为认真贯彻落实国家烟草专卖局全面推进高质量发展的工作部署,在云南中烟开展“企业管理提升年”和红塔集团开展“产品力提升”工作的指引下,2019年,昭通卷烟厂启动“问题导向、全员改善”主题活动,开启以“创新改善”为核心的管理提升之路。

  建机制 让解决问题成为一种能力

  “问题管理并不新鲜,但要真正取得实效,就要通过造氛围、建机制、搭平台,触动日常工作隐藏的问题‘冰山’,让找问题、勤改善成为一种习惯,并敢于‘破冰’,勇于推陈出新,推动工厂改革发展一路向前。”昭通卷烟厂厂长张志勇在“问题导向、全员改善”主题活动启动会上如是说。

  为了将“问题就是机遇、改善就是进步”“发现问题是成绩,找不出问题才是问题”的理念落实到基层,强化问题管理实施的深度和广度,昭通卷烟厂成立了问题管理领导小组和问题管理办公室,为全员参与问题管理构建有效的管控平台,建立完善问题挖掘的渠道。

  在推行过程中,昭通卷烟厂强化“管理前移、重心下沉”的问题管理工作思路,逐步形成以“改善创新”为核心的问题管理机制——立足问题查找,分级分层挖掘问题;在“问题提出、原因分析、整改验证、激励考评”的基础上,搭建“问题限时办结、督办、追责问责”的监督闭环管理流程;依托信息平台,通过任务逐层分解,对各部门、岗位的目标达成和工作任务完成情况实现可视化监控,形成问题双闭环管理,实现问题管理“有监督、有落实、有验证、有担当”;强化主责意识、强化协同整改、强化问题跟踪督导、强化整改反馈,明确“整改过程”和“实效验证”监督责任制,实施“一措施一验证”。

  通过问题管理机制的实施,工厂各项问题处理及时率和厂级问题答复率均为100%,问题处理满意度为99%。在此基础上,工厂创新问题激励方式,搭建完善“问题查找、问题整改、问题反馈、氛围营造、制度搭建”5个维度的积分考评激励模式,推动全员“真心找、真心改、讲创新、求实效”,推动问题管理科学化、规范化、常态化运行。

  强改进 让问题管理成为有效支撑

  问题意识根植全员,平台搭建推动有力,各部门紧盯现实问题,摒弃“花架子、虚招式”,导入“净管理”思想,做实问题“净整改”,力求管理短板填平补齐,各项管理工作得到切实提升。

  “目标问题”指引,聚焦重点难点破题。进一步明确问题整改机制,将弱项指标改进纳入问题清单,明确由主责部门牵头细化分解指标,制定措施,以点带面,系统整改。如,为进一步推动制造链精益扁平化生产组织模式的探索应用,以“生产计划精准化、生产组织扁平化、设备轮保标准化”三位一体实现生产高效运行,有效实现了对生产成本的管控,全年单箱消耗烟叶指标实现稳中有降,盘纸、商标等辅料消耗指标完成较好。

  “流程问题”指引,聚焦行政效能提升。将问题作为流程优化的切入点,强化职能部门责任意识和效率意识。如,针对MES系统物资采购模块相关操作变更频繁、职能部门信息传达的及时性有待提高、职能部门对集团下发文件缺乏解读与指导等问题,成立行政效能提升办公室,严格执行首问责任制和限时办结制,倒逼职能部门关注流程运行过程中存在的效率低下、标准不明、协同不力、责任不清等问题。今年,车间接收职能部门通知文件同比下降67%,流程优化22项,实现了任务下达有指导、文件内容有解读、方案落实有示例。

  “风险问题”指引,聚焦风险防控水平提升。问题管理是风险管理的重要切入点。如,针对动力车间燃气检测系统风险管控等问题,安保消防部门实施系统整改,将燃气管网全部纳入安防消防监控系统进行管控。经济运行科结合管理体系转版升级,启动全厂范围内分层分级风险管理体系构建,为风险管控提供信息支撑。

  “现场问题”指引,聚焦现场管理强化。如,针对制丝梗线加装质量监控摄像头、回收卷烟箱现场规范管理、办公用品存在少量浪费情况等问题,主责部门快速响应,立行立改,及时消除存在的隐患和浪费源。

  “基层问题”指引,聚焦服务满意度提升。针对员工关心的福利、培训、保险等问题,工厂构建“有问必复”工作机制,强化职能部门服务意识,深入一线了解职工所感、所想,加大对政策、制度的解读宣传力度,达成管理共识,提升员工获得感。

  新的一年,昭通卷烟厂将围绕“企业管理提升年”“产品力提升”,进一步强化责任担当,以问题意识的强化激发内生动力,推进以“问题为导向、瞄着问题去、追着问题走”的问题驱动式管理模式深入运行,找难点、治痛点、疏堵点、补漏点,不断夯实工厂管理内核,进一步推动昭通卷烟厂在高质量发展的道路上行稳致远。

 
 
网络责任编辑: 于秀珍 收藏 打印 关闭
 
 
相关新闻
 
 
澳门太阳集团2007
通联平台 政策法规 商业频道
移动终端 工业园地
东烟资讯中心
木辰语丝 烟草农业
零售终端 国际烟草 电子杂志
企业文化 社会公益
木辰语丝 澳门太阳集团2007手机版
网站专题
众志成城 抗击疫情
聚焦2020年全国烟草工作会
聚焦十九届四中全会
“中华”杯第六届烟草行业职工书画大赛
烟草物流“我和我的祖国”微视频征集展播
壮丽70年 奋斗新时代
人物访谈
详细>>
党建领发展 融合探新路
把握新要求 开创新局面
以多元化产业转型升级助力高质量发展
思想境界也是生产力
图片新闻
  图片新闻   湖北大冶_副本.jpg 湖北大冶:在...  
  青州_副本_副本.jpg 山东青州:为...   河北东光图缩略.jpg 河北东光县局...  

澳门太阳集团2007_手机版 首页

澳门太阳集团2007
澳门太阳集团2007